Una piccola introduzione Cos'è un funnel inbound e perché funziona meglio del cold outreach
Un funnel inbound è il percorso completo che porta uno sconosciuto a diventare cliente, partendo dal momento in cui ti cerca per un suo problema (TOFU), passando dalla fase in cui valuta soluzioni (MOFU), arrivando alla decisione di acquistare (BOFU). Ogni fase ha contenuti, canali e automazioni dedicate.
Funziona meglio del cold outreach perché il cliente arriva già informato, già abbastanza convinto, con un problema chiaro: la conversazione commerciale parte da un altro livello, il ciclo di vendita si accorcia, il costo per cliente acquisito si abbassa nel tempo (il funnel è cumulativo, le campagne a freddo no).
Lo facciamo da Vicenza dal 2008 con oltre 180 progetti: la differenza tra un funnel che funziona e uno che resta sulla carta è il coordinamento. SEO, content, lead magnet, email automation, CRM, Ads di remarketing, tutto sotto una sola squadra che fa parlare i pezzi tra loro.
Esempi tipici Tre esempi di intervento, in settori diversi
Esempio · settore servizi B2B Sito di una società di consulenza (settore IT)
Funnel completo costruito in 4 mesi: 8 articoli blog su domande di settore, 1 lead magnet (guida tecnica scaricabile), 1 sequenza email da 6 messaggi, integrazione CRM con tag e lead scoring. Pipeline mensile costante a partire dal mese 5.
8 articoli pubblicati in 4 mesi
Esempio · settore industria manifatturiera Sito di un produttore B2B (settore meccanica)
Funnel verticale su nicchia tecnica: blog su norme e applicazioni, lead magnet con calcolatore di dimensionamento, sequenza email a 4 step, demo prodotto via Zoom richiesta dal sito. Lead scoring per prioritizzare il commerciale.
4 step sequenza email
Esempio · settore e-commerce alimentare Sito di un produttore B2C (settore food)
Funnel B2C con focus su loyalty: blog ricette, lead magnet ricettario stagionale scaricabile, newsletter mensile con codice sconto, programma referral 'porta un amico, ricevi sconto' integrato col checkout. Recensioni Google in crescita costante.
1 ricettario stagionale
Cosa includiamo Cosa fa un funnel inbound completo
Quattro fasi tecniche, ognuna con output verificabili.
Awareness · TOFU
Farti trovare quando il cliente ha il problema.
Lavoriamo sui contenuti che intercettano la fase iniziale: articoli SEO sulle domande del settore, post LinkedIn aziendali, presenza sugli AI Overviews di Google e su Perplexity, eventuale Ads di awareness su display o social. L'obiettivo è entrare nel radar quando il problema è ancora generico.
- Articoli SEO sulle domande di settore
- Post LinkedIn coordinati
- Presenza su AI generative (AI Overviews, Perplexity)
- Ads di awareness se budget lo permette
Considerazione · MOFU
Il visitatore diventa contatto.
Quando il visitatore ha capito che il problema esiste, gli offriamo qualcosa di valore in cambio del contatto: guida scaricabile, webinar registrato, comparativa di soluzioni, calcolatore. Il contatto entra nel CRM e parte una sequenza email automatica calibrata sul magnet scaricato.
- Lead magnet pertinente al settore
- Form di download su landing dedicata
- Sequenza email automatica per nutrire
- Tag CRM con lead magnet di origine
Decisione · BOFU
Il contatto diventa cliente.
Nella fase finale lavoriamo su contenuti di prova: casi studio dettagliati, demo del prodotto, calcolatori di ROI, prove gratuite con vincolo temporale, testimonianze video. Il commerciale prende in mano i contatti più maturi (lead scoring) e chiude la trattativa.
- Casi studio dettagliati per settore
- Demo prodotto registrata o live
- Lead scoring per prioritizzare il commerciale
- Sequenza di chiusura coordinata con vendita
Loyalty e referral
Il cliente porta altri clienti.
Dopo la vendita continua il funnel: onboarding strutturato, comunicazione mensile, programma referral con incentivo, richiesta di recensioni Google. Un cliente acquisito vale 3-5 volte tanto se rimane e porta amici. La maggior parte delle aziende lascia tutto questo al caso.
- Onboarding scritto e strutturato
- Comunicazione mensile clienti
- Programma referral con incentivo
- Richiesta recensioni Google in automatico
Il problema Perché la maggior parte dei funnel inbound non chiude
Pattern che vediamo prendendo in carico funnel altrui:
- Solo TOFU: tante visite al blog, zero contatti, perché manca il lead magnet
- Solo MOFU: lead magnet senza traffico, scaricato 3 volte al mese
- Solo BOFU: pagina prezzi e modulo richiesta preventivo, ma nessuno conosce il brand
- Pezzi non coordinati: il blog non parla con la newsletter, la newsletter non parla col CRM, il CRM non parla con il commerciale
- Niente lead scoring: il commerciale chiama tutti i lead come fossero uguali, brucia tempo sui non-pronti
- Sequenze email generiche, identiche per chi ha scaricato un magnet diverso
- Niente loyalty: cliente acquisito, cliente dimenticato, niente referral, niente recensioni
Il nostro approccio: tutti e quattro i livelli costruiti insieme, integrati con CRM e commerciale, lead scoring per dare priorità, loyalty come parte del funnel.
I vantaggi Cosa ti porti a casa con un funnel inbound completo
Quello che ti porti a casa
Risultati tipici dopo 6-12 mesi di lavoro continuativo:
- Pipeline costante di lead qualificati: niente mese senza contatti
- Costo per cliente acquisito in calo nel tempo (il funnel è cumulativo)
- Ciclo di vendita più corto: il cliente arriva già informato e convinto
- Lead scoring per dare priorità al commerciale
- Sequenze email che lavorano da sole 24/7
- Programma referral che porta clienti ogni mese senza costo Ads
- Recensioni Google in crescita grazie alla richiesta automatica post-vendita
Come lavoriamo Le 4 fasi del nostro processo funnel
1. Audit funnel attuale
Settimana 1-2.
- Mappa percorso cliente attuale
- Identificazione buchi (TOFU, MOFU, BOFU, Loyalty)
- Audit CRM e automazioni esistenti
- Roadmap prioritizzata
2. Costruzione livelli mancanti
Mese 1-3.
- Lead magnet pertinente al settore
- Landing dedicata e form
- Sequenza email automatica
- Integrazione CRM e tag
3. Coordinamento canali
Mese 2-4.
- Articoli blog coordinati con magnet
- Post LinkedIn che portano traffico
- Ads di remarketing su chi ha letto
- Lead scoring nel CRM
4. Loyalty e referral
Mese 4-6.
- Onboarding scritto post-vendita
- Comunicazione mensile clienti
- Programma referral con incentivo
- Richiesta recensioni in automatico
Strumenti Stack funnel che usiamo
Best-in-class per il caso, niente vendor lock-in:
- WordPress e WooCommerce come piattaforma sito e checkout
- Google Search Console e dashboard BI per il livello TOFU SEO
- Email automation con piattaforme tipo Brevo, ActiveCampaign, MailerLite
- CRM con piattaforme tipo HubSpot Free, Pipedrive, Perfex su nostro server
- Lead scoring custom via webhook su tag email aperte, link cliccati, magnet scaricati
Tecnologie Stack funnel che usiamo
WordPress
WooCommerce
Astro
PHP
MySQL
WordPress
WooCommerce
Astro
PHP
MySQL Risultati Cosa garantiamo come output
Quello che ti consegniamo durante il progetto:
- Mappa funnel scritta con tutti e 4 i livelli
- Lead magnet pubblicato e in produzione
- Sequenze email automatiche testate e attive
- CRM integrato con tag e lead scoring
- Articoli blog coordinati con i magnet
- Programma referral attivo
- Riferimenti reali on-demand durante lo scoping
Quanto costa costruire un funnel inbound completo? +
La gestione è dimensionata sul tuo caso: volumi (budget gestito, account, contatti, ordini), complessità (e-commerce vs lead-gen vs B2B), numero di canali e livello di SLA cambiano il quadro. Niente listini standard: prima cosa che facciamo è una breve discovery call di 30 minuti per allinearci, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48 ore.
Quanto tempo serve per vedere il funnel attivo? +
I primi pezzi (lead magnet, sequenza email, integrazione CRM) sono attivi in 4-8 settimane. La pipeline costante di lead qualificati arriva tipicamente al mese 4-6, perché i contenuti TOFU hanno bisogno di tempo per posizionarsi su Google. Niente promesse di funnel pieno al mese 2.
Posso fare solo TOFU senza il resto? +
Sì, ma ti dico in anticipo che è il setup meno efficiente: tanto traffico, zero contatti. Se il budget non basta per costruire tutti i livelli, conviene partire con TOFU minimo (4-6 articoli) + 1 lead magnet + 1 sequenza email base. Il MOFU è la cinghia di trasmissione, senza non c'è funnel.
Funziona solo nel B2B? +
No, funziona anche nel B2C. Cambia il taglio dei contenuti (ricette, guide all'uso, glossario di prodotto) e il tipo di lead magnet (sconto al primo ordine, ricettario, scheda tecnica). Il programma di loyalty e referral funziona meglio nel B2C che nel B2B.
Lavorate solo Veneto? +
Operiamo in tutta Italia. Tutto il lavoro funnel è da remoto: accesso ai tool del cliente, call settimanale o mensile via Zoom o Teams, deploy via Git e dashboard CRM condivise. Per shooting o eventi on-site consideriamo Veneto, Lombardia, Emilia.
Cosa NON fate? +
Niente cold outreach o liste comprate. Niente promesse di lead specifici al mese 2 (il funnel è cumulativo, ci vuole tempo). Niente lavoro su un solo livello del funnel pretendendo che funzioni tutto da solo. Niente CRM SaaS proprietari con lock-in pesante.