Tre tipi di assistenza, scope chiaro per ognuno. Se il sito è offline o c'è una vendita ferma, chiama direttamente: +39 0445 1925954. Se è una richiesta meno urgente, scegli sotto la categoria che ti interessa.
Sito che non risponde, errore 500 in homepage, e-commerce che non accetta pagamenti, hack in corso. Per chi è già nostro cliente in maintenance: SLA 4 ore. Per altri: ti rispondiamo in giornata e proviamo a darti un quick-fix.
Chiama subitoUpdate sicuri, backup verificati, monitoring uptime, hardening sicurezza, pulizia spam. Pacchetti mensili calibrati sulla complessità del sito. Niente sorprese in fattura.
Vedi il servizio dettagliatoHai un sito fatto da altri ma non sai gestirlo? Vuoi imparare a farlo in autonomia? Sessioni di 60-90 minuti via call con condivisione schermo. La prima call sotto i 30 minuti è gratis.
Prenota una callLo SLA si applica solo a clienti con maintenance contract attivo. Senza contratto rispondiamo in giornata su issue critiche, in 24h sulle altre.
tempo di risposta lavorativo per clienti in maintenance base
per piani Pro con SLA garantito su issue critiche
per problemi che fermano il sito o le vendite, clienti Pro/Enterprise
Lun–ven 9:00–18:00 risponde una persona in studio. Fuori orario: scrivi a [email protected], leggiamo entro la prima ora del mattino successivo.
