Progetto completo per portare il tuo sito conforme all'European Accessibility Act entro la scadenza del 28 giugno 2025: audit, fix nel codice, form e PDF accessibili, dichiarazione pubblicata. Un solo interlocutore, passaggi documentati, scadenza rispettata.
L'European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882, recepita in Italia con il D.lgs. 82/2022) è la normativa europea che dal 28 giugno 2025 impone requisiti di accessibilità a banche, e-commerce, trasporti, telecomunicazioni e a chi vende beni o servizi a clienti con sede UE, estendendo l'obbligo che fino a oggi riguardava soltanto Pubbliche Amministrazioni e soggetti privati con servizi essenziali.
Cosa cambia per la tua azienda: se hai un sito che vende online, una app, un servizio bancario digitale, una piattaforma di prenotazioni o di customer care con clienti UE, dal 28 giugno 2025 sei nell'ambito EAA. Mancare la conformità significa sanzioni nazionali, esclusione dalle gare pubbliche, contenziosi civili da utenti con disabilità, perdita di clienti che non riescono a comprare.
Da Vicenza dal 2008 con oltre 180 progetti seguiti: gestiamo l'intero percorso di adeguamento (audit, remediation, form e PDF, dichiarazione) come un progetto unico con scadenza, milestone e SLA. Il sito arriva pronto al 28 giugno, non dopo.
Progetto EAA end-to-end su e-commerce con 12 template e checkout multi-step: audit, remediation di 47 voci classificate, refactor form di checkout, riedizione di 23 PDF tecnici (datasheet, garanzia, istruzioni). Dichiarazione pubblicata e form feedback collegato al CRM.
Progetto EAA con focus su area download documenti e form di richiesta. Remediation di 6 form, riedizione di 87 PDF (bilanci, report annuali, paper), dichiarazione EAA pubblicata con procedura di risposta a 30 giorni in piedi da oltre 18 mesi senza ritardi.
Progetto AGID + EAA su sito istituzionale con archivio digitale. Audit, remediation di 6 template, riedizione PDF, dichiarazione AGID con registrazione modulo, form di feedback collegato a casella PEC. Manutenzione annuale attiva.
Tutte le fasi sotto la stessa squadra, niente passaggi di mano.
Mese 1.
Scansione con axe DevTools, WAVE e Pa11y, controllo manuale con tastiera, prova con NVDA e VoiceOver. Report con voci classificate per gravità (bloccante, alta, media, bassa) e costo di fix, riferimento puntuale al criterio WCAG, mappa di copertura del sito (home, categoria, prodotto, checkout, account, form).
Mese 1-2.
Fix sul template (theme WordPress, layout Astro, componenti custom): markup semantico, ARIA dove serve, form con label e errori, contrasti, focus visibile, tastiera. Per WordPress di terze parti, lavoriamo in child theme. Tutto tracciato in commit Git separati con riferimento al criterio WCAG.
Mese 2.
Refactor dei form (label, errori, validazione, focus, tastiera) e dei PDF pubblicati (riedizione con tag PDF/UA, ordine lettura, alt text). Form di feedback per la dichiarazione costruito accessibile end-to-end, collegato a CRM o casella dedicata.
Mese 3.
Redazione della dichiarazione di accessibilità nel modello EAA (Decisione UE 2018/1523), pubblicazione in URL canonica con link nel footer, registrazione nei moduli AGID dove dovuta, attivazione del form di feedback con ticket interno a 30 giorni e procedura di risposta scritta per il team.
Pattern che vediamo prendendo in carico siti già adeguati da altri:
Il nostro approccio: progetto end-to-end con scadenza, audit completo, remediation tracciata via Git, form e PDF inclusi nello scope, dichiarazione aderente al sito, procedura di risposta scritta.
Risultati per imprenditore, ufficio legale e cliente finale:
Settimana 1-3.
Settimana 3-7.
Settimana 6-9.
Settimana 9-12.
Best-in-class per ogni fase, niente vendor lock-in:
WordPress 
Astro 
GitHub WordPress Astro GitHub Quello che ti consegniamo:
Sei nell'ambito EAA se vendi beni o servizi online a clienti UE, o se rientri in settori specifici (banche, e-commerce, trasporti, telecomunicazioni, servizi di pagamento, audiovisivi). PA e soggetti privati con servizi essenziali erano già obbligati dal D.lgs. 82/2022. Se non sei sicuro, in 30 minuti di call ti diciamo se sei dentro lo scope.
Servizio su misura: il preventivo dipende dal numero di template del sito, dalle voci WCAG da correggere, dal volume di PDF e form da rendere accessibili e dalla manutenzione annuale. Prima cosa che facciamo è una discovery call gratuita di 30-45 minuti per capire scope e contesto, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48-72 ore. Niente listini standard.
Per un sito tipico (10-15 template, 30-50 voci da fixare, 20-30 PDF): 8-12 settimane end-to-end (audit, remediation, form e PDF, dichiarazione). Per siti molto grandi o con voci complesse (PDF in volume, form custom): 14-16 settimane. Se sei vicino alla scadenza del 28 giugno 2025, possiamo rilasciare a milestone con priorità sui blocchi critici.
Le sanzioni dipendono da come l'Italia ha recepito la direttiva e da come l'autorità di sorveglianza interpreta i casi specifici. Anche se non sei sotto sanzione immediata, il rischio principale è il contenzioso da utenti con disabilità e l'esclusione da gare pubbliche. Meglio pubblicare una dichiarazione di conformità parziale con piano di adeguamento che non avere nulla.
Nella maggioranza dei casi si lavora sull'esistente. Il 70% dei problemi WCAG si risolve agendo sul template e sui plugin senza riscrivere niente. Solo se l'architettura del sito è incompatibile con WCAG (HTML strutturato male, framework non accessibili, CMS proprietari rigidi) suggeriamo un rifacimento parziale, ma è raro.
Niente widget di overlay (UserWay, AccessiBe e simili): non risolvono nulla nel codice e in alcuni Paesi UE sono già stati causa di contenziosi. Niente dichiarazione copia-incolla. Niente form di feedback senza procedura di risposta. Niente PDF lasciati fuori dallo scope. Niente lavoro a perdere senza pre-audit di scoping.
Codice, server, accessibilità, ufficio legale sotto la stessa squadra dal 2008. Niente passaggio di mano tra audit, sviluppo, redazione documento.
Progetto gestito con milestone e SLA. La conformità arriva pronta al 28 giugno 2025, non dopo.
Ogni modifica in commit dedicato con riferimento al criterio WCAG. Il tuo team sa cosa è cambiato e perché.
La conformità decade senza attenzione. Manutenzione annuale per mantenerla viva e aggiornare la dichiarazione.
Analisi preliminare gratuita + report sintetico via email entro 48h.
