Redigiamo e pubblichiamo la dichiarazione di accessibilità del tuo sito nel formato richiesto dalla legge italiana (D.lgs. 82/2022, AGID) ed europea (EAA 2025), con form di feedback per gli utenti e aggiornamento annuale. Documento da mostrare a clienti, gare e controlli.
La dichiarazione di accessibilità è il documento pubblico che attesta lo stato di conformità del tuo sito alle norme WCAG 2.1 e alle Linee Guida AGID, redatto secondo il modello fissato dalla Commissione Europea (Decisione UE 2018/1523), pubblicato in posizione visibile sul sito (di solito footer) e aggiornato almeno ogni 12 mesi.
Obbligo di legge in Italia: il D.lgs. 82/2022 lo impone a Pubbliche Amministrazioni, soggetti partecipati e privati con servizi essenziali. Dal 28 giugno 2025 l'European Accessibility Act estende l'obbligo a banche, e-commerce, trasporti, telecomunicazioni e servizi che vendono a clienti UE. Mancarla o averla irregolare significa sanzioni, esclusione gare e contenziosi da utenti.
Da Vicenza dal 2008 con oltre 180 progetti seguiti: redigiamo, pubblichiamo e teniamo aggiornata la dichiarazione, con il form di feedback funzionante e la procedura interna per rispondere agli utenti entro i 30 giorni richiesti dalla legge.
Redazione dichiarazione EAA su sito e-commerce con 12 template e checkout multi-step. Form di feedback collegato al CRM, procedura di risposta interna scritta per il team customer care, aggiornamento annuale gestito in manutenzione. Documento conforme ai controlli.
Dichiarazione EAA su sito istituzionale con area download documenti tecnici. Eccezioni dichiarate per documenti PDF di terze parti non accessibili, form di feedback attivo, procedura di risposta a 30 giorni in piedi da oltre 18 mesi senza ritardi rilevati.
Redazione dichiarazione AGID con registrazione nel modulo ufficiale. Documento HTML accessibile + PDF/UA, form di feedback collegato a casella PEC, calendario di aggiornamento annuale impostato in manutenzione gestita.
Il documento, la pubblicazione, il form e la procedura.
Modello AGID o EAA, secondo il caso.
Scegliamo il modello giusto per il tuo soggetto (PA con modello AGID, privato con modello EAA), compiliamo le sezioni richieste a partire dal report di audit WCAG e produciamo la dichiarazione finale in formato HTML accessibile e PDF/UA. Niente generatori automatici che fanno copia-incolla.
Posizione visibile, link standard.
Pubblichiamo la dichiarazione nel posto giusto: link nel footer presente in tutte le pagine, URL canonica `/dichiarazione-di-accessibilita/`, anchor accessibile, attributo `lang` corretto. Per le PA, registriamo l'URL nel modulo AGID dell'AgID.
Obbligatorio per legge.
Implementiamo il form di feedback agli utenti che la legge richiede: campi accessibili (label, errori, focus visibile), invio tracciato in CRM o casella dedicata, ticket interno con scadenza a 30 giorni e procedura di risposta documentata.
Obbligo di revisione ogni 12 mesi.
La legge richiede la revisione almeno annuale del documento. Lo facciamo noi in manutenzione opzionale: rivalutazione conformità, aggiornamento eccezioni, verifica del form di feedback, ripubblicazione del documento aggiornato e nuova registrazione AGID.
Pattern che vediamo controllando dichiarazioni esistenti:
Il nostro approccio: documento aderente al sito reale, modello giusto per il soggetto, form funzionante con procedura di risposta, aggiornamento annuale, registrazione AGID dove dovuta.
Risultati per imprenditore, ufficio legale e cliente finale:
Settimana 1.
Settimana 2.
Settimana 3.
Settimana 3-4.
Modelli ufficiali e strumenti pertinenti:
WordPress 
Astro WordPress Astro Quello che ti consegniamo:
Servizio su misura: il preventivo dipende dalla complessità dei requisiti, dalle integrazioni con sistemi terzi (CRM, gestionale, API esterne), dal volume di test richiesto e dal livello di SLA in manutenzione. Prima cosa che facciamo è una discovery call gratuita di 30-45 minuti per capire scope e contesto, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48-72 ore. Niente listini standard.
Per un sito tipico con audit già fatto: 3-4 settimane (inventario, redazione, pubblicazione, procedura interna). Senza audit, aggiungere 2-3 settimane per la fase di verifica. Per soggetti AGID, considerare 1 settimana extra per la registrazione nel modulo ufficiale.
Sì, la legge italiana ed europea lo richiede esplicitamente. Per questo non basta il form: ti consegniamo anche la procedura di risposta scritta per il tuo team e attiviamo un ticket interno con scadenza a 30 giorni. Senza procedura, il form aperto è solo un rischio.
Sì. La dichiarazione può anche essere di conformità parziale o non conformità: in questi casi devi indicare le sezioni non accessibili, le motivazioni e i tempi di adeguamento. È peggio non averla che averla con stato di conformità parziale.
Sì, è obbligatoria una revisione almeno annuale. Per i soggetti AGID, l'aggiornamento va anche notificato nel modulo ufficiale. Lo facciamo noi se la manutenzione è attiva: revisione conformità, aggiornamento eccezioni, ripubblicazione.
Niente generatori automatici online: producono testi non aderenti al sito reale e sono il primo elemento contestato in un controllo. Niente dichiarazione senza form di feedback funzionante. Niente pubblicazione di soli PDF senza versione HTML alternativa.
Codice, server, accessibilità e ufficio legale sotto la stessa squadra dal 2008. Niente passaggio di mano tra audit, sviluppo e redazione documento.
Lavoriamo sui modelli AGID ed EAA ufficiali. Documento aderente al sito reale, sezione per sezione, non un copia-incolla automatico.
Il form di feedback è solo metà del lavoro. Ti diamo anche la procedura interna scritta per rispettare l'obbligo di risposta a 30 giorni.
La revisione annuale è obbligatoria. La gestiamo in manutenzione opzionale per evitare dimenticanze e ricaduta in non conformità.
Analisi preliminare gratuita + report sintetico via email entro 48h.
