Una piccola introduzione Cos'è il Google Business Profile e perché conta più del sito web
Il Google Business Profile è la scheda gratuita che Google mostra alla tua azienda quando qualcuno cerca un servizio nella tua zona, ad esempio "ristorante Vicenza", "idraulico Schio", "commercialista Bassano". Compaiono 3 attività con foto, recensioni, orari, pulsante chiama e pulsante indicazioni stradali. A Vicenza dal 2008 lavoriamo su schede locali del territorio.
Quando una persona cerca "ristorante Vicenza", "idraulico Schio", "commercialista Bassano" su Google, la prima cosa che vede sono i 3 risultati con mappa. Il sito web arriva dopo, sotto, e spesso non viene neanche cliccato.
Il Google Business Profile (ex Google My Business) è quindi il canale di acquisizione clienti più importante per le aziende che vendono localmente. Eppure la maggior parte delle aziende vicentine ha la scheda Google incompleta, inaccurata, abbandonata da anni.
Scheda ottimizzata, foto recenti, post settimanali, gestione delle recensioni, sezione domande viva, categorie corrette, dati di contatto coerenti, offerte attive, ogni segnale conta nel posizionamento sulla mappa.
Gestiamo schede Google Business Profile per aziende vicentine in settori molto diversi: ristorazione, retail, studi professionali, manifatturiero B2B, hospitality. L'obiettivo è entrare e restare tra i primi risultati di Google Maps sulle ricerche del territorio, con recensioni curate e visualizzazioni in crescita nei mesi successivi all'attivazione.
Esempi tipici Tre esempi di intervento, in settori diversi
Esempio · Settore ristorazione Sito di un ristorante in centro a Vicenza
Configurazione scheda Google da zero, ottimizzazione completa, post settimanali, foto aggiornate ogni mese. Tra i primi risultati di Google Maps in 6 mesi su ricerche di settore in città. Visualizzazioni triplicate, prenotazioni dirette in forte crescita.
Top 1 su Google Maps in città
Esempio · Settore studi professionali Sito di uno studio commercialista
Scheda Google completamente abbandonata. Configurazione, post regolari, strategia di richiesta recensioni. Chiamate dirette da Google Maps in forte crescita nei mesi successivi. Tra i primi risultati sulla ricerca di settore in città.
Cresc. chiamate da Google Maps
Esempio · Settore retail Sito di un negozio nel vicentino
Scheda con foto vecchie di anni. Sessione fotografica in negozio, post settimanali e offerte stagionali. Visite in negozio in crescita misurabile sulle richieste di indicazioni stradali da Google Maps.
Cresc. visite in negozio
Cosa includiamo Pacchetto Google Business Profile completo
Configurazione, ottimizzazione, gestione mensile e recensioni. Tutto incluso, dall'inizio alla fine.
Configurazione e ottimizzazione della scheda
Scheda compilata al 100% in ogni campo.
Verifica dell'indirizzo (con cartolina, video o verifica istantanea), compilazione completa di tutti i campi, categoria principale e secondarie, area di servizio, orari speciali per le festività, attributi specifici (WiFi, accessibilità), descrizione ottimizzata per Google.
- Verifica e presa in carico ufficiale della scheda
- Categoria principale e fino a 9 secondarie
- Area di servizio per chi opera a domicilio
- Orari ordinari e speciali (festività, ferie)
- Attributi specifici (WiFi, accessibilità, parcheggio)
- Descrizione 750 caratteri ottimizzata
Foto e video aggiornati
Foto recenti pesano sul posizionamento.
Aggiornamento delle foto ogni mese (esterno, interno, prodotti, team, momenti di lavoro), foto di copertina ottimizzata, video brevi da 30 secondi, geolocalizzazione corretta, nomi file ottimizzati per Google. Foto vere, non stock.
- Foto esterne da diverse angolazioni
- Foto interne (almeno 5)
- Foto prodotti o servizi (almeno 10)
- Foto del team
- Video brevi da 30 secondi
- Aggiornamento foto a rotazione ogni mese
Post settimanali e offerte
Una scheda viva sale in classifica e fa visite.
Post settimanali su novità, offerte ed eventi, offerte limitate nel tempo, prodotti in evidenza, copy con call to action. I post hanno effetto diretto su click ricevuti e posizionamento sulla mappa.
- Post settimanali su tema
- Offerte a tempo limitato
- Prodotti in evidenza
- Copy con call to action
- Foto o video per ogni post
- Post su festività ed eventi locali
Recensioni e domande
Risposta entro 24 ore, sempre.
Strategia di ricezione delle recensioni (link diretto, QR code, email automatiche dopo acquisto), risposta al 100% delle recensioni entro 24 ore, sezione domande precompilata, gestione professionale delle recensioni negative.
- Link diretto per lasciare recensioni
- QR code per la richiesta in negozio
- Email automatiche dopo acquisto o servizio
- Risposta al 100% delle recensioni entro 24 ore
- Domande frequenti precompilate
- Gestione recensioni negative senza polemiche
Sintomi tipici I problemi tipici delle schede Google delle aziende vicentine
Sintomi che vediamo ricorrere sulle schede vicentine analizzate negli anni:
- Scheda non verificata, e così la scheda non compare nemmeno: opportunità sprecata.
- Categoria scelta male, ad esempio "Negozio" generico invece di una categoria specifica del settore.
- Foto vecchie di oltre 5 anni, nessun aggiornamento da quando l'attività ha aperto.
- Niente post pubblicati, scheda morta agli occhi di Google e penalizzata in classifica.
- Recensioni senza risposta, anche quelle a 5 stelle ignorate.
- Dati di contatto incoerenti, indirizzo o telefono diversi tra Google Maps, sito e Pagine Gialle.
- Domande con risposte sbagliate, lasciate da utenti casuali e mai corrette.
Una scheda risistemata e gestita con regolarità mostra in genere crescita netta delle visualizzazioni, delle chiamate dirette e delle richieste di indicazioni nei mesi successivi.
Cosa otterrai Cosa cambia con una scheda Google gestita professionalmente
Quello che ti porti a casa
Risultati attesi sui clienti vicentini dopo qualche mese di gestione:
- Posizionamento competitivo tra i primi risultati di Google Maps sulle ricerche principali della zona.
- Visualizzazioni in crescita della scheda nelle ricerche e su Google Maps.
- Chiamate dirette in aumento dal pulsante chiama della scheda.
- Più richieste di indicazioni stradali da chi vuole venire da te.
- Rating medio in crescita e stabile nel tempo.
- Post settimanali e domande aggiornate, scheda vivace e professionale.
Per attività locali (negozi, ristoranti, studi professionali, servizi alla persona), una scheda Google ben gestita è uno dei canali di acquisizione più importanti.
Come lavoriamo Il nostro processo per la scheda Google Vicenza
1. Analisi e configurazione iniziale
Settimana 1, capiamo dove sei e dove sono i tuoi concorrenti.
- Analisi della scheda esistente e dei concorrenti diretti
- Verifica e presa in carico ufficiale della scheda
- Compilazione completa di tutti i campi
- Configurazione di categorie e attributi specifici
2. Contenuti e foto
Settimane 2-3, popoliamo la scheda con materiali professionali.
- Sessione fotografica in azienda a Vicenza o provincia
- Caricamento di almeno 30 foto iniziali
- Video brevi da 30 secondi
- Domande frequenti precompilate
3. Gestione mensile continuativa
Mantenere viva la scheda nel tempo.
- Post settimanali su offerte, novità, eventi
- Aggiornamento foto a rotazione ogni mese
- Risposta a tutte le recensioni entro 24 ore
- Monitoraggio costante delle domande
- Report mensile con i numeri della scheda
4. SEO locale fuori dalla scheda
Ogni 3 mesi, lavoriamo anche fuori dalla scheda.
- Iscrizione a 30+ elenchi online con dati di contatto coerenti
- Link in entrata da realtà locali
- Dati strutturati di attività locale sul sito
- Lavoro coordinato con la richiesta recensioni clienti
Strumenti Gli strumenti professionali per la gestione locale
Strumenti specifici per la gestione e il monitoraggio della scheda Google e della SEO locale.
- Google Business Profile Manager, l'interfaccia ufficiale per gestire la scheda.
- Google Maps e Google Search per monitoraggio diretto del posizionamento.
- Local Falcon per la mappa di visibilità su Google Maps quartiere per quartiere.
- BrightLocal e Whitespark per le menzioni online e i dati di contatto coerenti.
- Trustindex per la gestione recensioni multi-piattaforma.
- dashboard BI per la dashboard mensile con tutti i numeri.
Per attività con più sedi (catene, franchising) usiamo strumenti specifici per la gestione coordinata delle schede multiple.
Tecnologie Piattaforme e strumenti per la SEO locale
Google Maps
Google Search Console
Trustpilot
TripAdvisor
Foursquare
WordPress
Looker
Cloudflare
Google Maps
Google Search Console
Trustpilot
TripAdvisor
Foursquare
WordPress
Looker
Cloudflare Risultati Cosa ottieni dopo 6 mesi di gestione professionale
Output standard sui clienti vicentini gestiti in continuativo:
- Posizionamento competitivo tra i primi risultati di Google Maps sulle ricerche principali.
- Visualizzazioni in crescita sulla scheda.
- Più chiamate dirette dal pulsante chiama.
- Rating medio in crescita e stabile.
- Post settimanali e foto aggiornate ogni mese.
- Risposta a tutte le recensioni entro 24 ore.
Quanto costa la gestione della scheda Google? +
La gestione è dimensionata sul tuo caso: volumi (budget gestito, account, contatti, ordini), complessità (e-commerce vs lead-gen vs B2B), numero di canali e livello di SLA cambiano il quadro. Niente listini standard: prima cosa che facciamo è una breve discovery call di 30 minuti per allinearci, poi mandiamo un preventivo scritto entro 48 ore.
La sessione fotografica è inclusa? +
La configurazione iniziale include una sessione fotografica in azienda di 1-2 ore (a Vicenza e provincia). In seguito le foto possono essere fornite dal team cliente o si fa una nuova sessione ogni 6 mesi.
Quante recensioni nuove riusciamo a ottenere? +
Dipende dal volume di clienti dell'attività e dalla strategia di richiesta dopo acquisto. In genere 5-20 recensioni nuove al mese. Sempre con strategie etiche, niente acquisto recensioni.
Cosa fate con le recensioni negative? +
Risposta professionale entro 24 ore: empatia, soluzione concreta, eventualmente passaggio offline se serve. Mai cancellazione (Google non lo permette). Spesso una recensione negativa ben gestita diventa un segnale di fiducia forte per chi la legge.
La scheda Google funziona anche per il B2B? +
Sì, eccome. Le aziende B2B locali (manifatturiero, distribuzione, servizi business) ottengono ottime performance sulle ricerche del tipo "servizio + città". Mercato meno affollato, ma molto attivo.
Quante categorie dovrei avere? +
Una categoria principale (la più importante) e fino a 9 secondarie correlate. Esempio: "Pizzeria" come principale, "Ristorante italiano", "Trattoria", "Take-away" come secondarie. La principale pesa molto sul posizionamento.
Ogni quanto vanno pubblicati i post? +
Settimanali come standard. Più frequenti per eventi e festività. I post sulle offerte scadono dopo 7 giorni, quelli su novità ed eventi restano permanenti. Una scheda "viva" è premiata da Google.
Lavorate solo a Vicenza? +
No, lavoriamo in tutto il Veneto e in Italia. Avere la sede a Vicenza facilita le sessioni fotografiche in presenza. Per altre città lavoriamo con foto fornite dal cliente o sessioni in remoto.